“Verzendverzekering”

💢️ Wat gebeurt er als je pakket verloren gaat, gestolen wordt of beschadigd raakt? 💢️

Elke dag worden er in de VS 1,7 miljoen pakketten gestolen of raken ze kwijt, wat bedrijven dagelijks 25 miljoen dollar kost. Hoewel sommige winkels en bezorgbedrijven maatregelen nemen om pakketdiefstal bij de voordeur tegen te gaan, komt een groot deel van deze last nog steeds bij de consument terecht.

Als je onze VERZENDVERZEKERING aanschaft

Wij dienen een claim in bij de vervoerder en sturen vervolgens binnen 24 uur (maandag t/m vrijdag) een vervangend product naar je op.

In plaats van te wachten tot de vervoerder het onderzoek heeft afgerond, sturen wij je vervangende bestelling alvast vooruit. Ons team behandelt de claim en neemt rechtstreeks contact op met de vervoerder. De vervoerder zal het onderzoek zoals gebruikelijk voortzetten en kan contact met je opnemen voor aanvullende informatie.

Als je GEEN verzendverzekering aanschaft

Wij starten een claim bij de vervoerder en voeren ook een intern onderzoek uit.

Wij hebben 3 werkdagen (maandag t/m vrijdag) nodig om ons interne onderzoek uit te voeren.

Als je je zorgen maakt over diefstal, raden wij aan om de verzendverzekering aan te schaffen of een verzendadres van een bedrijf of een andere veilige locatie te gebruiken.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor verloren, gestolen, beschadigde of verkeerd bezorgde pakketten.